Privacy Policy
Introduzione e principi
Prima bastava una stretta di mano; oggi, ogni relazione digitale richiede chiarezza su come vengono trattati i dati personali. Il nostro impegno parte dalla trasparenza: raccontiamo ogni passaggio, anche i limiti e le revisioni, accettando che nessuna procedura sia definitiva.
Rispetto ai modelli tradizionali, documentiamo sia le scelte che i ripensamenti. Ci confrontiamo periodicamente sulle procedure e aggiorniamo le policy ogni volta che il contesto o le normative cambiano. Così costruiamo fiducia nel tempo, ascoltando chi ci segue.
Come raccogliamo i dati
Raccogliamo dati solo quando strettamente necessario e in modo proporzionato alle finalità dichiarate, privilegiando la trasparenza e la tracciabilità di ogni passaggio.
Dati forniti direttamente
- Nome, cognome e email forniti nei form di contatto.
- Informazioni inserite nei messaggi e nelle richieste di assistenza.
- Preferenze dichiarate durante l’uso dei servizi.
- Dati forniti volontariamente per ricevere comunicazioni o aggiornamenti.
- Eventuali dati forniti durante la partecipazione a iniziative o sondaggi.
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e dispositivo usato vengono raccolti automaticamente.
- Raccogliamo dati di navigazione per analisi tecniche e statistiche.
- Il browser e sistema operativo vengono rilevati per migliorare la compatibilità.
- Tracciamo eventi come pagine visitate e tempo di permanenza.
- I cookie servono per personalizzare l’esperienza e garantire funzionalità base.
Finalità di utilizzo dati
Usiamo i dati raccolti esclusivamente per migliorare i servizi, rispondere alle richieste e assicurare la sicurezza del sito. Nessun dato viene trattato per finalità incompatibili con quanto dichiarato.
- Rispondere a richieste o domande inviate tramite form o email.
- Gestire e migliorare i servizi online in base ai dati di utilizzo.
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire accessi non autorizzati.
- Personalizzare la navigazione e memorizzare preferenze di lingua o layout.
- Analizzare in modo aggregato il traffico e i comportamenti di navigazione.
- Gestire comunicazioni informative rilevanti solo se richieste.
- Rispondere ad obblighi di legge quando applicabile.
Il nostro impegno: Dal semplice istinto a una gestione consapevole: garantiamo trasparenza su ogni trattamento dati, aggiornando le procedure e accogliendo i dubbi come spunto di miglioramento continuo. Documentiamo ogni scelta per costruire fiducia e chiarezza.
Condivisione con terzi
I tuoi dati non vengono ceduti a terzi senza motivo valido e, se serve, solo dopo un’attenta valutazione della necessità e dei rischi.
Fornitori di servizi e partner
Quando collaboriamo con fornitori esterni che trattano dati personali, richiediamo standard di sicurezza e trasparenza equivalenti ai nostri.
Obblighi legali
I dati possono essere trattati per adempiere ad obblighi previsti da leggi o regolamenti europei e italiani.
Statistiche anonime e utilizzo
Raccogliamo statistiche anonime sull’uso del sito per migliorare servizi e comprensione dei bisogni degli utenti.
I tuoi diritti
Hai diritto di accedere, correggere, cancellare e limitare il trattamento dei tuoi dati, nonché di opporti e richiedere la portabilità. Ogni richiesta viene gestita in modo trasparente e documentato.
- Hai diritto di accedere ai tuoi dati personali trattati dal nostro team.
- Puoi richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
- Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
- Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
- Hai diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati in alcune circostanze.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi diritti o chiarimenti sulla policy, puoi contattarci. Ogni domanda viene trattata con attenzione e seguita da riscontro documentato.
Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative aggiornate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o trattamenti non conformi. Ogni sistema viene verificato e migliorato periodicamente in base ai rischi identificati.
Misure tecniche adottate
- Crittografia dei dati sensibili a riposo e in transito.
- Backup regolari su sistemi sicuri e testati.
- Monitoraggio continuo degli accessi e delle attività sui sistemi.
- Aggiornamento costante dei software e applicazione di patch di sicurezza.
Misure organizzative adottate
- Formazione interna su privacy e sicurezza dei dati.
- Procedure periodiche di revisione e aggiornamento delle policy.
- Gestione trasparente dei ruoli e delle responsabilità sui dati.
- Verifica regolare delle autorizzazioni interne.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità specificate nella policy. Successivamente vengono cancellati o anonimizzati.
- Dati come nome, email e preferenze vengono gestiti solo per finalità operative.
- Dati su partecipazione a iniziative o richieste di approfondimento sono raccolti solo previo consenso.
- Le comunicazioni inviate tramite form o email vengono archiviate per gestire richieste e risposte.
- Eventuali dati relativi a transazioni sono gestiti con misure di sicurezza elevate.
- Eventuali dati usati per comunicazioni promozionali sono gestiti solo previo consenso.
I tempi di conservazione variano a seconda della tipologia di dati e degli obblighi normativi.
Trasferimenti internazionali di dati
Nel caso sia necessario trasferire dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, adottiamo garanzie aggiuntive per tutelare i diritti degli interessati, informando in modo trasparente sulle modalità e le motivazioni.
- Verifica dell’adeguatezza del paese di destinazione.
- Clausole contrattuali standard per tutelare i dati.
- Informazione trasparente agli utenti in caso di trasferimento.
- Adozione di misure supplementari quando necessario.
Uso dei cookie
I cookie vengono utilizzati per garantire funzionalità essenziali, analizzare il traffico e migliorare l’esperienza di navigazione. Puoi gestirli dalle impostazioni del browser o tramite il nostro banner.
Tipologie di cookie e dati
- Cookie necessari per il funzionamento sicuro e base del sito.
- Cookie per analisi di performance e traffico anonimo.
- Cookie che personalizzano la presentazione dei contenuti in base alle preferenze utente.
- Cookie che memorizzano preferenze per migliorare la navigazione.
Puoi modificare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento dal tuo browser.
Modifiche alla privacy policy
La policy viene aggiornata quando cambiano normative, procedure interne o finalità del trattamento. Ogni modifica viene documentata e resa pubblica con la data di entrata in vigore.
- Notifica di modifica della policy via email se rilevante.
- Aggiornamenti sulle procedure in caso di cambi normativi.
- Comunicazione di eventuali violazioni dei dati rilevanti.
- Notifiche solo per questioni realmente importanti per la privacy.
Notifichiamo solo variazioni rilevanti che impattano la gestione dei dati personali.
Contattaci per la privacy
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, il nostro team risponde con chiarezza e documenta ogni passaggio.
Croelatbanei
Via Antonio Salandra 13, Roma, RM 00187 Italy
Telefono: +39.333.765.923
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Ultimo aggiornamento il 10 settembre 2026.
La presente policy è in vigore dal 10 settembre 2026.